人生のヒント

人生や仕事をする上で役に立つヒントを書いています。外資系IT企業で働くビジネスマンとして、仕事の中で学んできた知識を共有していきたいと思っています。

メールやチャットで対応してもらいやすくするためのヒント

こんにちは、しんごです。
日常の中で、何かの役に立つかもしれないと思った、自分なりのヒントを毎日短い文章で書いています。

メールやチャットでの依頼

仕事などで、メールやチャットを使って相手に何かを依頼することがあると思います。
 
依頼する側としてば、早く回答が欲しいので、なるべくすぐに対応して欲しいと思うところです。
 
しかしそうは言っても相手も忙しいので、なんだかんだ割り込みが入って、自分の依頼が忘れ去られてしまうこともあります。
 
こうしたことがなるべく起こらないように、何か良いヒントはないでしょうか。

時間指定を使用する

相手になるべく対応してもらいやすくするために、
 
「時間指定の機能を使う」
 
というものがあります。
 
最近のアプリでは、メールでもチャットでも、自分からのメッセージを送信するタイミングを日付と時間で指定できる機能があります。
 
これを使って、相手が対応してくれそうな時間に送信を設定します。
 
送信する時間としては、
 
例えば朝一というのがあります。
 
朝は誰でも一番元気な時間帯ですので、朝一の時間を指定することで、対応してもらいやすくなります。
 
朝一に指定すると、メールであれば一番見やすい最初の方に表示されるので、目につきやすくもなります。
 
チャットだとそういうことはないと思いますが、それでも「さあ、これから仕事をするぞ」というタイミングでピコン!とくれば気付きやすくもなります。
 
もう少し高度だと、
 
相手の予定を見て対応してくれそうな時間を狙う
 
というのもあります。
 
例えば予定を見たら午後から出張と書いてあるので、きっと移動でバタバタしているからその直前は送らないようにするなどの工夫ができます。

相手の時間を考える

このヒントのポイントは、やはり相手の時間を考えるということだと思います。

 

相手の状況に思いを馳せて、自分だったらどうだろうと一生懸命想像することで、ベストなタイミングというのが分かってきます。

 

相手も人間なので、元気な時もあれば、疲れてる時もあるでしょう。

 

自分の都合ばかり考えないで、相手のことを考えることで、結果的に対応してもらいやすくなると思っています。

 

これからもメールやチャットで何かを依頼する時は、相手のことを想像しつつ、時間指定をうまく使っていきたいと思います。

 

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