こんにちは、しんごです。
日常の中で、何かの役に立つかもしれないと思った、自分なりのヒントを毎日短い文章で書いています。
質問を受けた時
仕事などで、誰かから質問を受けることがあると思います。
簡単な質問であれば良いですが、結構複雑なものだと大変です。
なるべく早く回答してあげたいところですが、こちらも調べなければいけない部分があると、相手を待たせることになってしまいます。
このような時に、何か良いヒントはないでしょうか。
一部だけ答える
誰かから質問を受けたら、
「すぐに答えられる部分だけ先に答える」
というのをやります。
具体的には、質問を見た時点で、全部答えられなくても一部だけでも先に答えるようにします。
例えば、5つの質問があった場合、3つ目のものだけ回答が分かっていたとします。
そうしたら、まずはその3つ目の回答を送って、「残りは後ほど回答します」とします。
そうすると、相手は一旦その回答を持って行動できるかもしれませんし、こちらが質問に着手しているということも分かります。
全部やらない
複数の質問があったりすると、ついつい全部答えたくなってしまいますし、相手も全部の回答がないとだめなのかと思ってしまうものです。
もしかしたら、相手は全部の回答を一度に欲しいわけではなくて、早く何か欲しいだけかもしれません。
一度にたくさん聞いてしまうケースに多いですが、多くの質問は冗長な内容で、ポイントは1つか2つかもしれません。
いずれの場合も全部まとめて回答しなければいけないというルールはないので、一旦わかるものだけ回答すると、両者にとって有益な場合が多いと思います。
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