欲しい情報
普段様々な状況で、誰かから情報を得たい時があると思います。
欲しい情報を手に入れるためには、適切な質問をしたり、こちらが欲しい情報を整理して相手に提示したりすると思います。
なるべく正確な情報が欲しいので、質問の仕方を変えてみたり、色々と努力するわけですが、なかなか情報が得られない時もあります。
このように誰かから情報を得たいときに、1つ見落としがちだけど、大事にしたいヒントがあります。
自分が話す割合
誰かから情報を得たい時のヒントとしては、
「自分はなるべく話さない」
というものがあります。
具体的には、誰かから情報を得たいと思ったら、自分が話す割合を最小限にします。
こうすると、相手に多く話してもらえるので、シンプルに情報を得るチャンスが増えます。
そのうえで、相手が使っている言葉やボディランゲージ、目の動き、息遣いなどに集中するようにします。
なぜなら、言葉の意味だけではなく、それ以外の情報もとても参考になるためです。
例えば、仕事で見込み顧客と話している時に、値段の交渉になったとします。
こちらは何とか望む価格帯にしたいので、色々と相手の都合を聞いたり、条件を出したりしたいところです。
しかし、ここであえて相手の意見や状況を注意深く聞くようにします。
相手が話している間は、こちらから特に追加の質問をすることなく、相手の手の動きや目の動き、表情なども見るようにします。
こちらがあまり話さなければ、相手はたくさん話してくれるので、頻繁に質問を重ねるよりも多くの情報が得られるでしょう。
沈黙を使う
相手と話している時に、沈黙があると気まずいものです。
しかし、望む情報を得るためには、沈黙もうまく使う必要があります。
例えば質問をしてから相手が話し出す前に、こちらは一言も話さず、沈黙を作るということです。
会話が止まった瞬間にすぐ話し出してしまう人がいますが、それをやってしまうと欲しい情報を得られる確率が低くなります。
むしろこの沈黙をうまく使って、多くの情報を得られるようにすると良いでしょう。
↓ もしこの記事がいいなと思ったら下記のボタンのどれか一つでもクリックで応援お願いします！！ ほんのり励みにしておりますｗ
