こんにちは、しんごです。
日常の中で、何かの役に立つかもしれないと思った、自分なりのヒントを毎日短い文章で書いています。
交渉
仕事や日常生活の中で、人と何かの交渉をすることがあると思います。
交渉ですから、なるべくうまく進めてこちらの期待する結果を得たいところです。
ヘビーな交渉になれば、相手もエキサイトしてきますので、交渉内容というよりも人間関係がギクシャクしてくることがあります。
なるべくうまく交渉するためには、どういうところに気をつければ良いでしょうか。
感情を考慮する
うまく交渉するために気をつけたいのは、
「相手の感情をできるだけ考慮する」
ということです。
具体的には、交渉の時に相手の感情を逆撫でしないように細心の注意を払うというものです。
よく相手がなんだかよくわからない論理で抵抗する時があると思います。
こういう時は、こちらも不安になりますし、頭に来たりしてしまいます。
こうした時に、たとえこちらが正しいとしても絶対に正論を言わないようにします。
ではどうすれば良いのかというと、淡々と受け入れて特に反応しないようにするのが良いです。
こうすることで、交渉とは関係ない感情的な問題を排除することができるようになります。
人間であること
こちらも人間なので、相手がありもしない事実や訳のわからない話をしだすと普通にキレそうになります。
気持ちは分かります。
分かりますが、そこをグッと堪えることで、後から有利に進めることができるようになります。
ポイントとしては、正論で論破しても交渉がうまくいくわけではないということを肝に命じておくことです。
これからも交渉の時は、相手の感情に注意しながら進めたいと思います。
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